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    首頁 > 標簽:滿意度 總共有 8 條記錄
    • 淺談利用納稅人滿意度調查提升稅務部門管理和服務能力

      更新時間:2014-08-11 滿意度滿意度調查,源于20世紀70年代中后期美國評估行業的發展以及西方各國對顧客滿意度指數的研究。對稅務機關而言,顧客是稅務機 ...

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    • 客戶滿意度對我國商業銀行的重要性及提高途徑

      更新時間:2014-08-11 摘要:隨著銀行業競爭日趨激烈,客戶已經成為銀行的戰略性資源,因而爭奪日益稀缺的客戶資源成為商業銀行發展的關鍵。在這種形勢下 ...

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    • 滿意度調研方法之——神秘顧客訪問方法

      更新時間:2014-08-11 一、導入酷訊網:企業代表:副總裁 謝欣 企業簡介:國內領先的旅游搜索引擎,致力于利用垂直搜索技術,為廣大出行用戶提供準確實時的機票 ...

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    • 怎樣提高顧客滿意度

      更新時間:2014-08-07 如何在服務過程中向顧客傳遞積極有效的信息?如何達到超出顧客期望值的服務效果,從而獲得顧客的滿意、留住顧客、贏得顧客的忠誠? ...

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    • 湖南聯通首次引入第三方測評客戶滿意度

      更新時間:2014-06-25 近日,在湖南聯通召開的全公司服務質量分析通報電視電話會議上,龍馬管理咨詢公司向湖南聯通各相關部門和各市州分公司宣讀了《湖南聯通2006年度客戶<font color="#f00">滿意度</font>調查測評報告》,這標志著湖南聯通第一次聘請第三方專業公司 對各類通信業務以及各類型服務渠道進......

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    • 滿意度與忠誠度指數關系淺析

      更新時間:2014-05-29 隨著服務營銷理念的深入,國內掀起了<font color="#f00">滿意度</font>研究的熱潮,據國內某知名調查公司對IT、金融、汽車、工業品、房地產、零售、快速消費品等行業近百家大型企業的訪談報告,國內各行業大型企業中有89%已經進行了專門的<font color="#f00">滿意度</font>研究,并......

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    • 如何制作調查顧客滿意度調查?

      更新時間:2014-05-27 顧客滿意度 是指顧客認為供應商已達到或超過他的消費預期的一種感受。這個定義的關鍵詞是:Perception ,即感受。說明這是一個心理指標,......

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    • 更新時間:1970-01-01 ...

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    專題報道

    • 一切調查總經理楊毅先生談2016年市場研究行業的挑戰與機遇
    • 通過市場調研探究地鐵行業的商業模式發展
    • 第二屆中國互聯網法律政策論
    • 2016年1月18日,公司新年會議上,一切調查公司總經理楊毅先 ...【更多】
    • 地鐵被稱為城市大動脈,是獨立的有軌交通系統。地鐵在解決城市交通問題及城市規劃方面具有無可比擬的重要作用。盡管我們在這里探討地鐵企業的商業模式,但仍不能忽視地鐵與純商業間的一點差別,那就是地鐵屬于公......【更多】
    • 2015年7月23日,由中國互聯網協會主辦、中國互聯網協會互聯網法治工作委員會、中國信息通信研究院互聯網法律研究中心、騰訊研究院、京東集 ...【更多】
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